老鳳祥4克黃金吊墜圖片(老鳳祥黃金吊墜一般多少克)

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受廣告吸引參加黃金“以舊換新”活動(dòng)，但是半年之后卻發(fā)現(xiàn)自己換回的黃金飾品比自己原本的黃金飾品少了8.96克。這讓內(nèi)蒙古巴彥淖爾市的高英(化名)覺得自己上了當(dāng)。

黃金“以舊換新”后損失8.96克

今年6月初，內(nèi)蒙古巴彥淖爾市的高英被臨河區(qū)勝利北路商業(yè)大廈1樓前門老鳳祥店推出的黃金“以舊換新”不用出工費(fèi)的活動(dòng)廣告吸引。隨后，她帶著自己曾經(jīng)在包頭老鳳祥購買的19.54克黃金飾品到該店參加“以舊換新”活動(dòng)。

事發(fā)老鳳祥商店。

高英告訴記者，當(dāng)時(shí)店內(nèi)導(dǎo)購員韓燕推薦她換取“一口價(jià)”黃金產(chǎn)品，并表示一口價(jià)黃金不按克交易，直接按產(chǎn)品標(biāo)價(jià)換。

之后，高英選擇了一個(gè)手鐲和一個(gè)吊墜。店內(nèi)出具的質(zhì)量保證單顯示，兩件新產(chǎn)品價(jià)格為8604元。高英原來的19.54克黃金可折合8597元。但保證單上新產(chǎn)品重量處卻被標(biāo)簽遮擋，當(dāng)時(shí)高英沒有在意。

質(zhì)量保證單上新?lián)Q購一口價(jià)黃金飾品重量處被標(biāo)簽遮擋。

新產(chǎn)品減去舊黃金產(chǎn)品價(jià)格后，高英向該店交了7元錢完成換購。

到了12月份，高英再次查看新產(chǎn)品的質(zhì)量保證單時(shí)，將上面產(chǎn)品重量遮擋的部分打開，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩件新產(chǎn)品的重量僅有10.58克?！拔以?9.54克黃金只換回10.58克，平白無故損失了8.96克。”高英說。

再次換回原本克數(shù)受阻

高英回憶導(dǎo)購員韓燕在給自己介紹產(chǎn)品時(shí)曾說，“后續(xù)不喜歡該飾品可以換同等價(jià)格的一口價(jià)黃金，也可以換按克售賣的黃金飾品。”于是高英又去該店準(zhǔn)備按照自己原本19.54克的黃金克數(shù)再次換購新產(chǎn)品。

但是，卻被導(dǎo)購員告知，“若想再換按克計(jì)算的黃金飾品。需要對(duì)目前手中持有的一口價(jià)黃金飾品稱重，然后按照稱后的重量兌換相應(yīng)的新產(chǎn)品。”高英對(duì)此說法不滿，就此與店內(nèi)人員交涉。

一番激烈的探討過后，店內(nèi)同意高英提出換回19.54克黃金新產(chǎn)品的要求。但提出高英已經(jīng)戴了目前持有的一口價(jià)黃金產(chǎn)品，這些產(chǎn)品無法再次售賣。若要換購需支付兩件產(chǎn)品的工本費(fèi)。這筆費(fèi)用按每克50元計(jì)算，共529元。

高英認(rèn)為，此前導(dǎo)購員韓燕在推薦一口價(jià)黃金飾品時(shí)，沒有將一口價(jià)黃金的重量告訴她，并將質(zhì)量保證單上的飾品重量處進(jìn)行遮擋，讓自己遭遇消費(fèi)欺詐，因此拒絕繳納工本費(fèi)。

雙方陷入僵局。

為何遮擋飾品重量?商家未回應(yīng)

12月23日，記者聯(lián)系到上海老鳳祥有限公司內(nèi)蒙古總經(jīng)銷副經(jīng)理徐文學(xué)了解情況。他告訴記者會(huì)讓店內(nèi)妥善處理該事。讓高英帶著已持有的10.58克的一口價(jià)黃金產(chǎn)品到店換回19.54克新黃金產(chǎn)品。免除高英佩戴過的兩件產(chǎn)品的工本費(fèi)。

記者隨即詢問店內(nèi)為何要在質(zhì)量保證單上將一口價(jià)黃金產(chǎn)品重量遮擋?為什么導(dǎo)購介紹兌換規(guī)則時(shí)，沒有將“原本黃金換購一口價(jià)黃金后，再換購需按一口價(jià)黃金稱重兌換”的情況告訴顧客?徐文學(xué)稱此事需事發(fā)店鋪負(fù)責(zé)人張惠解答。

25日中午，記者就上述問題致電張惠。張惠稱馬上答復(fù)記者。截至發(fā)稿時(shí)，記者仍未等到答復(fù)。

責(zé)編：趙鵬飛

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