長(zhǎng)治黃金海岸(長(zhǎng)治黃金海岸老板)

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15棟樓，480戶，1300多人，600余個(gè)地上、地下停車位，40%以上的綠化面積，各類情況全面掌握；

一通電話，10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，簡(jiǎn)單問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，一般問(wèn)題一天解決，復(fù)雜問(wèn)題一周解決，居民訴求快速化解。

在長(zhǎng)治壺關(guān)縣黃金海岸小區(qū)，81名退休黨員化身“紅管家”，成為社區(qū)管理領(lǐng)頭人；24名一線退休工人爭(zhēng)當(dāng)“老掌柜”，沖鋒一線，讓小區(qū)處處井井有條。

據(jù)悉，該小區(qū)是壺關(guān)縣壺化集團(tuán)的家屬小區(qū)，壺化集團(tuán)將第八退休黨支部建在小區(qū)，81名退休黨員發(fā)揮余熱，積極服務(wù)居民，其中，6名企業(yè)退休高管，入職物業(yè)管理公司，成為小區(qū)治理的中堅(jiān)力量。

今年66歲的郭建和退休前在壺化集團(tuán)主要負(fù)責(zé)電路維修工作。過(guò)去，有著“快腿”稱號(hào)的他，用快速精準(zhǔn)的維修技術(shù)，保障著企業(yè)器械正常運(yùn)行。如今，已經(jīng)退休多年的郭建和在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理的職位，“快腿”的功夫又投入到小區(qū)治理中去，奔忙于小區(qū)衛(wèi)生、停車管理、水電暖維修等工作。

8月19日中午，暑熱正盛。看車輛停放、查衛(wèi)生死角，一上午的忙碌讓郭建和汗水直流。剛剛歇下，飯碗還沒(méi)端起來(lái)，一通電話響起。“家里突然停電了，空調(diào)不能用，太熱了，快來(lái)修修吧。”電話那頭，小區(qū)居民王阿姨急切地說(shuō)。不到五分鐘，郭建和帶著工具敲響了王阿姨家的門(mén)，半個(gè)小時(shí)后，通過(guò)更換保險(xiǎn)絲，王阿姨家電路重新接通，空調(diào)重新運(yùn)作，絲絲涼意帶來(lái)笑聲陣陣。

“作為退休黨員，發(fā)揮自己所能，為群眾排憂解難，我十分樂(lè)意。現(xiàn)在我不僅僅是管物業(yè)的經(jīng)理，更是小區(qū)監(jiān)督員、環(huán)保員、服務(wù)員，全天24小時(shí)在崗，什么時(shí)候電話響起，什么時(shí)候就是上班時(shí)間。”郭建和說(shuō)。

退休黨員帶頭，在職黨員沖鋒。“今日我值班，有事情找我”這樣的包聯(lián)黨員公示牌標(biāo)語(yǔ)張貼在黃金海岸小區(qū)15棟樓，40多個(gè)單元樓門(mén)口。每個(gè)公示牌上，不一樣的姓名，不一樣的聯(lián)系電話，都有同樣的包聯(lián)職責(zé)：幫助解決住戶急、難、愁、盼。

所有單元門(mén)、樓道定時(shí)粉刷更新；曾經(jīng)亂停亂放的電動(dòng)車有了統(tǒng)一規(guī)劃的停車區(qū)；老化的各類線路及時(shí)更換，確保安全；道路坑洼問(wèn)題不拖延，一周內(nèi)快速修補(bǔ)解決；垃圾分類制定公約，從嚴(yán)從細(xì)推進(jìn)……件件小事放心上，小區(qū)從內(nèi)到外煥發(fā)新生。“小區(qū)建立黨支部，家門(mén)口有了‘紅管家’，小區(qū)的大小事情都是居民自己說(shuō)了算。”居民贊不絕口。

前不久，黃金海岸小區(qū)業(yè)委會(huì)首屆業(yè)主大會(huì)召開(kāi)，5名德高望重的企業(yè)退休職工全票當(dāng)選業(yè)委會(huì)委員，為居民搭建了又一個(gè)自主議事新平臺(tái)。

退休黨員成為小區(qū)治理“紅管家”，一線退休工人則成為物業(yè)服務(wù)“老掌柜”。

在壺化集團(tuán)，男職工55歲退休，女職工50歲退休。50歲，還是能干事的年齡，如何發(fā)揮好這份“能干事”的力量？返聘24名車間一線退休工人，成立三支小區(qū)服務(wù)隊(duì)，讓人盡其才，物盡其用。

一支保安隊(duì)，10名退休職工返聘為保安，24小時(shí)不斷崗，確保小區(qū)安全；一支清掃隊(duì)，7名保潔員每天三次巡查清理衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，小區(qū)衛(wèi)生常年干凈整潔；一支維修隊(duì)，4名退休的維修工、電工、焊工重新上崗，讓小區(qū)水電暖維修快速高效。

這樣一來(lái)，居民群眾放心，“咱自己的人管咱自己的事，靠譜”；退休職工受益，“出門(mén)就是工作崗位，家門(mén)口二次就業(yè)，增加收入，補(bǔ)貼家用”；物業(yè)管理高效，“退休職工知根知底，管理起來(lái)應(yīng)心得手”……

退休黨員帶頭管理，退休職工返聘服務(wù)，在職黨員融入治理，廣大業(yè)主積極參與，一種共建共治的小區(qū)治理格局在黃金海岸小區(qū)得以成功實(shí)踐，全面惠民利民。

“紅管家”管出“溫馨家”，“老掌柜”鋪出幸福路。多年來(lái)，黃金海岸小區(qū)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“零投訴”，小區(qū)治理順民心，合民意，居民的歸屬感和幸福感節(jié)節(jié)攀升。(賈奕)

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