黃金精品費(fèi)是什么(黃金首飾精品費(fèi)是什么)

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日前，市民湯女士反映，她去年12月在柴桑區(qū)橋頭中國(guó)珠寶店參加免費(fèi)更換黃金首飾活動(dòng)，但被收取了1850元精品費(fèi)，她質(zhì)疑免費(fèi)活動(dòng)為何還收費(fèi)，而且多出的黃金店里只以300多元/克的價(jià)格折算。

據(jù)湯女士介紹，2020年12月22日，她在柴桑區(qū)橋頭中國(guó)珠寶店參加免費(fèi)更換黃金首飾活動(dòng)，用黃金手鐲、項(xiàng)鏈、戒指和吊墜等更換店里一副新黃金手鐲。她的黃金首飾總重41克，更換后的新黃金手鐲重37克。她選擇的是黃金兌換黃金，中間無(wú)差價(jià)，但她發(fā)現(xiàn)發(fā)票上多了一項(xiàng)1850元的精品費(fèi)，另外多出的4克黃金也僅以300多元的價(jià)格折算。她說(shuō)，免費(fèi)活動(dòng)中并沒(méi)有明確要收取精品費(fèi)，而且黃金是同價(jià)兌換，多出的4克黃金應(yīng)該按市場(chǎng)價(jià)折算，但店家不僅沒(méi)有按市場(chǎng)價(jià)折算，還另外讓她交了500元補(bǔ)足差額。

柴桑區(qū)橋頭中國(guó)珠寶店店長(zhǎng)回應(yīng)道，去年12月份店里確實(shí)有免費(fèi)更換黃金首飾的活動(dòng)，所謂的免費(fèi)是指免加工費(fèi)和折舊費(fèi)，不包括精品費(fèi)，這一點(diǎn)在活動(dòng)中已經(jīng)告知了顧客。當(dāng)時(shí)，這名顧客是用老黃金首飾換新黃金首飾，按照市場(chǎng)價(jià)格以金換金，兌換的新手鐲重37克，這37克屬于更換部分，不論買(mǎi)還是換，都是要收取精品費(fèi)的，這點(diǎn)在黃金首飾的標(biāo)簽上都標(biāo)注了。多出的黃金，則是按照料價(jià)回收，因?yàn)榕f首飾他們也難以銷(xiāo)售出去，一般都是由總公司按料價(jià)回收，所以他們?cè)诨厥諘r(shí)也只能按料價(jià)。最后，這名店長(zhǎng)說(shuō)，活動(dòng)內(nèi)容店里肯定會(huì)跟顧客說(shuō)清楚的，回收的價(jià)格也都清楚地標(biāo)注在店里，顧客一看就知道。

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