鴛鴦金樓黃金是真的嗎(鴛鴦金樓黃金是真的嗎還是假的)

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近日，有微博網(wǎng)友爆料

8月7日在榆樹(shù)市鴛鴦金樓

買(mǎi)了一件黃金飾品

結(jié)果不到20個(gè)小時(shí)

消費(fèi)者稱：

出現(xiàn)褪色、脫扣的情況

網(wǎng)絡(luò)上

還流傳出一段視頻

發(fā)生在退貨時(shí)的這一幕

讓不少網(wǎng)看后

直呼意外！

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視頻中，店家表示

“愿意哪告哪告去”

“退不了”

“你別跟我說(shuō)話”……

面對(duì)這種情況

網(wǎng)友們不淡定了……

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不過(guò)也有網(wǎng)友表示

黃金飾品遇到化學(xué)物品

會(huì)出現(xiàn)褪色現(xiàn)象

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大部分網(wǎng)友比較淡定

不能單憑一段視頻

來(lái)判斷孰是孰非！

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的確，一段視頻

說(shuō)明不了事件經(jīng)過(guò)

到底是怎么回事？

我們接著往下看

消費(fèi)者：七夕買(mǎi)的手鐲，第二天出現(xiàn)白斑

據(jù)呂女士講述，8月7日，她和老公來(lái)到榆樹(shù)市鴛鴦金樓，因?yàn)槭瞧呦Γ瞎徒o她挑選了一個(gè)金鐲子。鐲子的樣式很簡(jiǎn)單，當(dāng)時(shí)戴上也很好看，她非常喜歡。

“這個(gè)鐲子價(jià)值6500多元，當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候是含金量999.99%的足金。我戴著鐲子就沒(méi)有摘下來(lái)。”呂女士說(shuō)，8號(hào)上午，自己的母親過(guò)來(lái)了，她將鐲子摘下來(lái)給媽媽看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)鐲子褪色了，便問(wèn)呂女士，是不是買(mǎi)到了假貨？

呂女士當(dāng)時(shí)腦瓜子嗡一下，她沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種事，之前也沒(méi)想到金子還可能褪色。拿起鐲子一看，確實(shí)有白斑，呂女士就想去金店把鐲子退了。

呂女士說(shuō)，他們購(gòu)買(mǎi)了手鐲之后，金店的工作人員并沒(méi)有任何的提醒，或者告知如何保養(yǎng)。7日當(dāng)天，她也沒(méi)有干什么其他的事情，就是做了每天都會(huì)做的家務(wù)。

店員：金子褪色屬于正常現(xiàn)象，可能發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)

呂女士說(shuō)，8日上午11點(diǎn)左右，她再次來(lái)到了榆樹(shù)市鴛鴦金樓，說(shuō)明了手鐲褪色問(wèn)題。而對(duì)于手鐲褪色，當(dāng)時(shí)店員跟她解釋是黃金遇見(jiàn)鉛和汞會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，純度越高，就越可能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，屬于正常現(xiàn)象，燒一下就好了。

“我當(dāng)時(shí)的手上也戴著金戒指，但是戒指沒(méi)有褪色現(xiàn)象，我不明白這件事究竟是什么原因，就要求退款。”呂女士說(shuō)，除了手鐲上的白斑，她發(fā)現(xiàn)手鐲扣也存在脫扣現(xiàn)象。但店員表示，這是她個(gè)人行為，金子肯定沒(méi)問(wèn)題，她可以去質(zhì)檢，還稱“愿意哪兒告哪兒告去。”

目前，榆樹(shù)市質(zhì)檢局已經(jīng)介入。呂女士要求對(duì)方退款、道歉，早日解決此事。

（視頻截圖）

店長(zhǎng)：已報(bào)案，請(qǐng)了律師準(zhǔn)備走法律途徑

關(guān)于褪色“金手鐲出現(xiàn)白斑屬于正常現(xiàn)象，可能是不小心碰到了鉛和汞等化學(xué)物品，與購(gòu)買(mǎi)時(shí)間沒(méi)有關(guān)系。我們這邊當(dāng)時(shí)告訴顧客可以進(jìn)行過(guò)火處理，可是顧客不同意。如果對(duì)我們產(chǎn)品的質(zhì)量有懷疑，建議顧客去找相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。”

關(guān)于退貨“正常我們售賣(mài)商品，在七天之內(nèi)是可以隨意退換的，但是本人挑選的，金子含量沒(méi)有問(wèn)題，是不給顧客調(diào)換的。顧客已經(jīng)戴過(guò)了，無(wú)法再賣(mài)給別人，手鐲都是不讓試戴的，因?yàn)榇嬖谧冃螁?wèn)題。”

“之后顧客出去打電話，回來(lái)態(tài)度就非常不好。我們工作人員和她也產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)，最后我們就報(bào)警了。”目前，店里已經(jīng)報(bào)案，工商也已經(jīng)介入，他們還請(qǐng)了律師，準(zhǔn)備走法律途徑解決此事。

雖然榆樹(shù)市鴛鴦金樓店出面回應(yīng)并解釋

但有的網(wǎng)友似乎并不買(mǎi)賬

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8月13日，榆樹(shù)市鴛鴦金樓發(fā)出聲明函

表示已經(jīng)對(duì)當(dāng)事店員做出處理

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事情最新進(jìn)展：榆樹(shù)市鴛鴦金樓已與警方取得聯(lián)系，并聯(lián)系工商部門(mén)對(duì)店內(nèi)黃金進(jìn)行鑒定，“榆樹(shù)生活”網(wǎng)將跟蹤鑒定結(jié)果，并第一時(shí)間將結(jié)果公布給大家。

（視頻截圖）

黃金飾品真的會(huì)掉色嗎？

我們來(lái)看看各界人士怎么說(shuō)！

消協(xié)：黃金飾品在日常生活中會(huì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)

長(zhǎng)春市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鐘萍介紹，黃金飾品在日常生活中確實(shí)容易發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，出現(xiàn)一些變色等問(wèn)題。“平時(shí)，佩戴的金飾品在日常生活中可能會(huì)與化妝品等產(chǎn)生一些化學(xué)反應(yīng)，發(fā)生顏色變化，經(jīng)歷過(guò)火處理，會(huì)恢復(fù)原樣。”鐘萍表示，消費(fèi)者可以對(duì)黃金飾品進(jìn)行一個(gè)檢測(cè)，從飾品是否是足金方面，以及飾品的工藝質(zhì)量、黃金的純度等方面進(jìn)行認(rèn)定，最終，以相關(guān)部門(mén)的檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)。

專家：黃金遇汞遇汗都可能變色

“其實(shí)普通的消費(fèi)者對(duì)黃金的穩(wěn)定性存在誤區(qū)，認(rèn)為黃金不可能會(huì)變色，但實(shí)際上黃金也會(huì)變色。”福建省貴重金屬和珠寶玉石產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心質(zhì)檢師林先生說(shuō)。黃金具有密度大、硬度低、熔點(diǎn)沸點(diǎn)高等特點(diǎn)，在任何溫度下不與氧發(fā)生氧化作用，也不溶于鹽酸、硫酸、硝酸及其他單獨(dú)的酸中。即使在受到水分、空氣、酸類(lèi)、堿類(lèi)、鹽類(lèi)等物質(zhì)的作用時(shí)也不發(fā)生變化。

“黃金最怕的是水銀（汞）。”林先生稱，黃金遇到汞后會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，形成一種黃白色物質(zhì)附著在黃金飾品上，感覺(jué)黃金飾品就像褪色一樣。他稱，黃金的成色無(wú)法達(dá)到100%，里面或多或少含有一些金屬元素，這些金屬元素也可能會(huì)和生活中的其他物質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，導(dǎo)致黃金變色。

林先生說(shuō)，除了化工行業(yè)的從業(yè)者會(huì)與汞打交道，生活中普通消費(fèi)者也有可能接觸到含汞的物品，如含汞化妝品等，加上一些人體內(nèi)就有了少量汞元素。入夏后，高溫天氣導(dǎo)致人體排汗較多，而且頸部、手腕這些位置更易出汗，有可能導(dǎo)致黃金發(fā)白。

（網(wǎng)絡(luò)配圖）

如果黃金飾品變白了，如何辨別真假？

辨別黃金的真假，最簡(jiǎn)單的方法是利用火燒，然后擦一下，就恢復(fù)金黃色了，這種情況下大都是真金。不過(guò)，這種鑒別方法需要通過(guò)高溫，才可以去除表面的物質(zhì)，普通的火只能把黃金熏黑，所以市民要鑒別真假，最好通過(guò)專業(yè)的儀器進(jìn)行火烤。

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