來源: 時間:2023-01-31 14:05:04
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“一口價”黃金飾品頗為流行
但問題也不少
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)現(xiàn)
信息不透明、不對稱等
成消費(fèi)者投訴的主要問題
所謂的“一口價”,即該產(chǎn)品不按照克重單價計(jì)算售賣,而是由金店直接定價銷售。
相比于傳統(tǒng)的黃金飾品,其在工藝上有所改進(jìn),用材少便可做出造型豐富的飾品。
上述問題店家在銷售過程中
一般不會和消費(fèi)者提前說明
易引發(fā)糾紛
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條:“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。”
黃金飾品有一定的特殊性,無論是按件賣還是按克賣,克重?cái)?shù)都是消費(fèi)者的重要關(guān)注點(diǎn),商家不應(yīng)隱藏甚至隱瞞。
消費(fèi)者可以為造型精美的“一口價”黃金飾品的溢價買單,但有權(quán)知悉其克重?cái)?shù),這也是明碼標(biāo)價的應(yīng)有之義,造型新意看得見、克重?cái)?shù)也不應(yīng)被隱藏。
提醒消費(fèi)者
在選購黃金飾品時要擦亮雙眼,警惕銷售話術(shù);
關(guān)注款式的同時也關(guān)注克數(shù),防止后期因?yàn)榭酥貑栴}與商家“扯皮”。
同時,也建議商家針對消費(fèi)者的疑惑,做出真實(shí)準(zhǔn)確的回答并明確換購政策。畢竟黃金飾品不是一次性消費(fèi)物品,商家在銷售時應(yīng)給予消費(fèi)者充分的知情權(quán)和選擇權(quán)。
中國消費(fèi)者報(bào)新媒體編輯部出品
來源/中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng)
記者/薛慶元
編輯/裴瑩
監(jiān)制/何永鵬任震宇
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