來源: 時間:2023-02-05 10:36:00
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新手在珠寶店上班難嗎掌握技巧就不難。
一,首先要解決熟悉的貨物問題。綜合性珠寶店的貨品,少說有幾百個,多有一兩千個。要在最短的時間內盡快熟悉,一定要懂得“巧干”。了解貨物,其基本方向如下:
從試戴率高的商品入手
商店每天看黃金的顧客,應該比看鉆石的多,所以先熟悉黃金使用率高的品種。自己量身定制的哪一種項鏈,可能是金鏈、金鏈、金鏈。
以低價產品起步
對新人來說,優先了解價格在5000以下的商品,因為顧客購買高價位產品比較謹慎,經常要多家對比,對低價位的要求不會太高,有利于成交。即使接獲三金的顧客,也一定會有老員工一起接待。了解商品的目的是,在接受采訪時,能夠用漂亮的語言表達。
二、營業前:營業前是一天工作的開始,主要是做一些準備工作。店前的準備工作很重要,營業前的工作主要是早會、整理、重要崗位的準備。
開會
可準備一些勵志歌曲、標語,在開會時唱,起到鼓舞團隊士氣的作用;
點名,檢查員工的儀表儀表;
公告當天的營業目標,將個人分解為個人,讓大家做一個今日必達標的承諾!
傳達公司和上級的精神和要求;
鼓勵、表揚優秀的員工。
整理
命令清理店內的衛生,分區進行;
放置貨物,核對數量,注意安全;
門、聲、展品、POP等整體布置;
擺設物品,清理店內的衛生,調試好音樂、燈光、空調等設備,檢查飲水機是否有水等。組織工作必須調動全員參與,關注細節。所有的東西都準備好了,就開張迎接客戶的到來。
三、營業時間
生意上,是實現銷售的關鍵,工作內容比較多,這時店經理和助理應注意工作的溝通與配合。營業員的主要工作有銷售實現管理、巡檢、客訴處理、現場氣氛、現場控制、員工教育、訂、退、換貨。
總結;當日交易結束后,店經理應做好當天的總結工作,包括:日盤、清潔衛生、核定目標、完成各種報表、召開聚會或職員培訓、末巡。
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