來源: 時間:2023-01-09 13:08:50
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1萬元買了只金手鐲,帶了一年就壞了,維權無門只能掏加工費換新
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文/姚志蕓
幾年前,結婚時媽媽給我買了一只手鐲添為嫁妝,36.2克,一萬多塊錢。五六年前西北結婚,娘家買金手鐲的還比較少,一般都是要三金讓婆家買。媽媽說,我們不差錢,只要對你好,就是天上的星星我也舍得。
省吃儉用的媽媽給我買了它,讓我別丟了。因為家里帶金鐲子的人比較少,都不知道手鐲會斷。不到一年,金鐲子斷了,還好那一天我沒有出門,要不真的就丟了。
我帶著鐲子去了買它的金店,真正見識到了售貨員們的嘴臉,是如何欺壓消費者。這家店還是老牌子,一個個描眉化臉的售貨員,覺得自己高端,你消費者就是被欺負的對象。
不到一年就就斷,質量問題還是什么?
那是你的問題,我們沒有責任?
意思是你們不負責了?
斷了就換,沒有其它辦法?
我以為她們是換新的,所以就默認了,換了就換了吧,斷了總不能丟了,一萬多的人民幣呢!我半年的工資。可接下來的事情,讓我很尷尬更是無奈,除了被迫掏錢,沒有其它辦法。
她們開始用火燒已經斷了的手鐲,然后清洗,清洗完過稱。36.2克的手鐲成了35.7克,我問為什么,她說手鐲佩戴的過程有磨損。好吧!無語。
接著來,她們把斷手鐲扭曲成了一塊,讓我挑新手鐲。一直強調我必須挑比35.7克大的,不能挑小的,挑小了她們不退錢。看了半天,最小的手鐲是38.2克,我就拿了它。
多出來的2.5克,讓我按一克302補齊,總共755元。可付款時,讓我大跌眼鏡,讓我付1519元,意思就是掏了1519元拿手鐲走了,不掏就拿舊手鐲走人。
我更加納悶了,突然間明白了剛開始她們為什么說自己沒有責任卻又支持我換手鐲。因為在這等著我,一克20元加工費,總共764元,加上多出來的2.5克,共1519元。
我問為什么?
她答,加工費是一克30元,20元都是優惠價。
七八個售貨員圍上來,七嘴八舌的說,大概意思就是你的鐲子斷了,是你倒霉,沒丟大街上就自己很幸運了,現在行情就是這樣子,你去了別家還是這樣子。30的手工費成20元,好像我占了多大便宜似的。
我為什么要去別家?我不是從你們店買的嗎?
不是讓給你換新的了嗎?
讓我掏加工費就你們的更換方式?
我們一直就這樣處理,別人怎么不說20元貴,帶不起金鐲子就不要帶!
我怒了,打了質量監督管理局的電話,人家告訴我這不歸他們管,讓我打物價局電話。物價局又告訴我,金手鐲的更換加工費由雙方協商,國家沒有統一的規定。
因為行業標準沒有國家規定,所以這成了黃金飾品里慣用的伎倆,還真的沒有人管。無論你的合法權益如何被套路,你只有忍氣吞聲的忍了。
最后在銷售員的趾高氣昂的傲慢里,我無奈的掏了錢。后來才知道全國的黃金首飾都是如此,因為黃金軟易斷裂,很多金店不是靠買黃金首飾,而是靠第二次,第三次,甚至第N次的換新,讓消費者掏加工費,補多出來的金價。
這樣子的行業亂像,以店大欺客的現象時常發生。不到一年的金鐲子斷了,斷了只能換克數更大的,然后收加工費,然后再斷再換……
誰的錢都是辛苦掙來了,如此買首飾的金店,你的良心讓狗吃了或許更茬利些,如此傲慢的態度和售后,能欺騙多少消費者?
不知道別家的店如何,坑我的金店就是甘肅省臨洮縣寶盛黃金珠寶,位于東大街。
最后說說里面的售貨員們,店雖然不是你們的,可你們逼迫消費者的嘴臉太丑陋了,濃妝艷抹掩蓋不了一顆壞了的良心,同為臨洮人,不要仗勢欺人,畢竟你們自己家里也沒礦,不要把自己看得太高端了。
臨洮的看官,你遇見過這樣子的捆綁消費嗎?留言吧!下一個替你說話。
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