黃金飾品三包規(guī)定(黃金飾品的三包法)

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齊魯晚報齊魯壹點記者李培樂通訊員孟艷紅

最近，市場上各大黃金品牌商店紛紛推出“一口價”黃金，消費投訴越來越多。為什么這些黃金被貼上標簽后價格飆升，甚至是普通黃金的幾倍？原因是一口價黃金飾品看起來款式新穎，做工精致，感覺更時尚，看起來比普通黃金更有質(zhì)感。

齊魯晚報齊魯壹點記者查詢得知，所謂的“一口價”黃金是指不按克數(shù)來計算價錢，而是按件定價售賣的黃金飾品，有的金店還宣傳不會受到國際金價的影響。

黃金是“以克計價”還是“一次總付計價”取決于具體情況。在許多金店，消費者可以看到當天的價格標簽和黃金價格的重量，你也可以看到以單一價格定價的黃金珠寶。顯然，目前的黃金商店既提供“克價”黃金，也提供“一口價”黃金。至于這種銷售方式是否合法，答案是只要經(jīng)營者不存在誤導(dǎo)消費者經(jīng)營行為，肯定是合法的。也就是說，大部分設(shè)計精美的黃金首飾成品不是以克出售的。這種黃金主要以手工藝品的形式出售，其賣點主要體現(xiàn)在其工藝或品牌價值，以及黃金的價值上。

由于“一口價”黃金首飾是通過一些特殊的工藝加工而成的，因此黃金含量很可能會大打折扣，而且很難通過加工后的成品首飾從表面區(qū)分黃金的質(zhì)量。因此，消費者在選擇這類黃金首飾時應(yīng)該提前做好功課，盡可能選擇大品牌，選擇有售后保護的金店購買，以降低購買風險。

單一黃金價格的克數(shù)無法與真正的黃金相比。購買后發(fā)現(xiàn)這一事實的顧客不能起訴商店欺詐，當購買黃金一口價商品時，顧客應(yīng)該注意詢問黃金的真實情況，不要被銷售人員愚弄。

對此，萊蕪區(qū)消費者協(xié)會提醒消費者，購買時要注意一看二問三比較來避免發(fā)生消費糾紛。一看，就是要看清楚黃金飾品的品牌、制作工藝、成色、重量和價款等事項，按相關(guān)規(guī)定，金店柜臺內(nèi)擺放的每件黃金飾品出售都是有一品一簽，明碼標價，并注意看清楚銷售憑證上的標注內(nèi)容，保存好購買憑證；二問，顧客看中的黃金飾品，如果有什么不清楚的事項，要當場向營業(yè)員問個清楚，做到心中有數(shù)，畢竟黃金飾品都是貴重物品；關(guān)于商家承諾可終身免費更換，一定要分清可不是任意更換足金商品，只能更換一口價飾品，按克購買的黃金飾品和一口價黃金飾品是有明顯區(qū)別的。購買時盡量保留有關(guān)錄音錄像證據(jù)，以防事后經(jīng)營者不認賬；三比較，黃金飾品價格容易波動，價格變動大，主要是根據(jù)國際市場黃金價格變化而變化。一件黃金飾品的售價一般是以黃金材料和各個品牌黃金飾品的制作成本加上商家出售的利潤所確定的，不同品牌飾品和不同工藝水準所制作的成品在不同金店銷售，價格也是不一樣的，顧客可以通過貨比三家，來對比選擇，購買到自已所喜歡的黃金飾品。

因黃金飾品本身沒有三包規(guī)定，而且價格昂貴，商家大多是持“無質(zhì)量問題，只換不退”的態(tài)度。而依照《消法》規(guī)定，如果想認定黃金首飾存在質(zhì)量問題，需要經(jīng)過技術(shù)部門的檢測，這勢必增加了消費者的維權(quán)成本。提醒大家：在購買黃金首飾時，要盡量選擇商業(yè)信譽良好的品牌店，并查看產(chǎn)品質(zhì)量合格證書，購買后務(wù)必保留購物相關(guān)憑證，出現(xiàn)問題盡快撥打12345電話投訴維權(quán)。

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