阜陽黃金海岸金地小區(qū)(阜南金港灣小區(qū))

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15棟樓，480戶，1300多人，600余個地上、地下停車位，40%以上的綠化面積，各類情況全面掌握；

一通電話，10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，簡單問題當場解決，一般問題一天解決，復雜問題一周解決，居民訴求快速化解。

在長治壺關縣黃金海岸小區(qū)，81名退休黨員化身“紅管家”，成為社區(qū)管理領頭人；24名一線退休工人爭當“老掌柜”，沖鋒一線，讓小區(qū)處處井井有條。

據(jù)悉，該小區(qū)是壺關縣壺化集團的家屬小區(qū)，壺化集團將第八退休黨支部建在小區(qū)，81名退休黨員發(fā)揮余熱，積極服務居民，其中，6名企業(yè)退休高管，入職物業(yè)管理公司，成為小區(qū)治理的中堅力量。

今年66歲的郭建和退休前在壺化集團主要負責電路維修工作。過去，有著“快腿”稱號的他，用快速精準的維修技術，保障著企業(yè)器械正常運行。如今，已經(jīng)退休多年的郭建和在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理的職位，“快腿”的功夫又投入到小區(qū)治理中去，奔忙于小區(qū)衛(wèi)生、停車管理、水電暖維修等工作。

8月19日中午，暑熱正盛?？窜囕v停放、查衛(wèi)生死角，一上午的忙碌讓郭建和汗水直流。剛剛歇下，飯碗還沒端起來，一通電話響起?！凹依锿蝗煌ｋ娏?，空調(diào)不能用，太熱了，快來修修吧?！彪娫捘穷^，小區(qū)居民王阿姨急切地說。不到五分鐘，郭建和帶著工具敲響了王阿姨家的門，半個小時后，通過更換保險絲，王阿姨家電路重新接通，空調(diào)重新運作，絲絲涼意帶來笑聲陣陣。

“作為退休黨員，發(fā)揮自己所能，為群眾排憂解難，我十分樂意。現(xiàn)在我不僅僅是管物業(yè)的經(jīng)理，更是小區(qū)監(jiān)督員、環(huán)保員、服務員，全天24小時在崗，什么時候電話響起，什么時候就是上班時間?！惫ê驼f。

退休黨員帶頭，在職黨員沖鋒?！敖袢瘴抑蛋?，有事情找我”這樣的包聯(lián)黨員公示牌標語張貼在黃金海岸小區(qū)15棟樓，40多個單元樓門口。每個公示牌上，不一樣的姓名，不一樣的聯(lián)系電話，都有同樣的包聯(lián)職責：幫助解決住戶急、難、愁、盼。

所有單元門、樓道定時粉刷更新；曾經(jīng)亂停亂放的電動車有了統(tǒng)一規(guī)劃的停車區(qū)；老化的各類線路及時更換，確保安全；道路坑洼問題不拖延，一周內(nèi)快速修補解決；垃圾分類制定公約，從嚴從細推進……件件小事放心上，小區(qū)從內(nèi)到外煥發(fā)新生。“小區(qū)建立黨支部，家門口有了‘紅管家’，小區(qū)的大小事情都是居民自己說了算?！本用褓澆唤^口。

前不久，黃金海岸小區(qū)業(yè)委會首屆業(yè)主大會召開，5名德高望重的企業(yè)退休職工全票當選業(yè)委會委員，為居民搭建了又一個自主議事新平臺。

退休黨員成為小區(qū)治理“紅管家”，一線退休工人則成為物業(yè)服務“老掌柜”。

在壺化集團，男職工55歲退休，女職工50歲退休。50歲，還是能干事的年齡，如何發(fā)揮好這份“能干事”的力量？返聘24名車間一線退休工人，成立三支小區(qū)服務隊，讓人盡其才，物盡其用。

一支保安隊，10名退休職工返聘為保安，24小時不斷崗，確保小區(qū)安全；一支清掃隊，7名保潔員每天三次巡查清理衛(wèi)生責任區(qū)，小區(qū)衛(wèi)生常年干凈整潔；一支維修隊，4名退休的維修工、電工、焊工重新上崗，讓小區(qū)水電暖維修快速高效。

這樣一來，居民群眾放心，“咱自己的人管咱自己的事，靠譜”；退休職工受益，“出門就是工作崗位，家門口二次就業(yè)，增加收入，補貼家用”；物業(yè)管理高效，“退休職工知根知底，管理起來應心得手”……

退休黨員帶頭管理，退休職工返聘服務，在職黨員融入治理，廣大業(yè)主積極參與，一種共建共治的小區(qū)治理格局在黃金海岸小區(qū)得以成功實踐，全面惠民利民。

“紅管家”管出“溫馨家”，“老掌柜”鋪出幸福路。多年來，黃金海岸小區(qū)服務實現(xiàn)“零投訴”，小區(qū)治理順民心，合民意，居民的歸屬感和幸福感節(jié)節(jié)攀升。(賈奕)

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