山東黃金金獅俱樂(lè)部(石家莊黃金獅)

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在生活中很多女性朋友對(duì)鉆石黃金珠寶情有獨(dú)鐘，平時(shí)如果看到某商鋪有自己比較中意的，就會(huì)不惜代價(jià)將其購(gòu)買下來(lái)。但是，杭州的吳女士在杭州某商場(chǎng)購(gòu)買了兩對(duì)鉆石耳釘，卻讓她苦不堪言。兩對(duì)材質(zhì)相同的鉆石耳洞，是吳女士花了9000多塊錢購(gòu)買的，讓吳女士沒(méi)有想到的是，其中一對(duì)耳釘自己帶在耳朵上就會(huì)產(chǎn)生發(fā)癢的跡象，而且，這對(duì)耳釘是吳女士花了5000塊錢購(gòu)買的，吳女士帶著感覺(jué)不適應(yīng)，就想到門(mén)店要求退貨，但是，商鋪的負(fù)責(zé)人說(shuō)的一句話：讓吳女士后悔購(gòu)買了。

據(jù)吳女士說(shuō)：日前自己在杭州濱江寶龍城萊紳通靈專柜上購(gòu)買了兩對(duì)耳釘，并且店鋪的營(yíng)銷人員告知吳女士這兩對(duì)耳釘都是金750的鉆石耳釘，吳女士感覺(jué)自己比較喜歡這兩對(duì)耳釘，就花了9100塊錢將其購(gòu)買了。吳女士拿著兩對(duì)耳釘回到家，當(dāng)天吳女士就想試戴一下那對(duì)比較更好看，結(jié)果吳女士戴了一會(huì)就發(fā)現(xiàn)自己的耳朵開(kāi)始發(fā)癢，而且這對(duì)是5300多塊錢的那對(duì)耳釘，而自己戴另一對(duì)耳釘卻沒(méi)有什么不適感。后來(lái)吳女士就拿著5300購(gòu)買的那對(duì)耳釘?shù)介T(mén)店退貨，說(shuō)自己帶著這對(duì)耳釘出現(xiàn)了不適感。結(jié)果店方回復(fù)吳女士的話，讓吳女士難以接受。

吳女士告訴記者說(shuō)：自己花了5300購(gòu)買的耳釘，當(dāng)天晚上自己戴在耳朵上就感覺(jué)很癢，自己當(dāng)天也沒(méi)有在意，就在第二天自己又拿了4300購(gòu)買的那對(duì)耳釘，但是，吳女士表示自己戴這對(duì)耳釘，并沒(méi)有出現(xiàn)任何的不適感，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，女士嘗試了幾次戴那對(duì)5300購(gòu)買的耳釘，但是，每次戴十幾分鐘后就開(kāi)始發(fā)癢，吳女士認(rèn)為這是耳釘?shù)膯?wèn)題，就找到店鋪希望退貨。

吳女士對(duì)著記者說(shuō)：自己同一家店鋪購(gòu)買的耳釘，同樣的材質(zhì)，4000多購(gòu)買的耳釘自己戴著就沒(méi)事，但是這個(gè)5000多購(gòu)買的耳釘，自己的耳朵會(huì)出現(xiàn)發(fā)紅發(fā)癢的現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)自己覺(jué)得可能是耳釘?shù)呐尾灰粯樱瑢?dǎo)致的材質(zhì)多少也有一點(diǎn)不同，所以就會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

記者聽(tīng)了吳女士的描述后，記者叫吳女士再次試戴一下，十分鐘左右吳女士就表示，自己的耳朵開(kāi)始癢了。吳女士說(shuō)：之前自己購(gòu)買的耳釘，都不會(huì)出現(xiàn)這種情況，除非是自己佩戴的耳釘是偽劣產(chǎn)品或者是地?cái)傌洠魃现缶蜁?huì)出現(xiàn)這樣的情況，但是，吳女士說(shuō)：自己購(gòu)買的耳釘幾千塊的耳釘，不應(yīng)該是劣質(zhì)產(chǎn)品，但是，自己確實(shí)沒(méi)有辦法佩戴。

記者陪伴吳女士來(lái)到了杭州這家萊紳通靈專柜，就吳女士耳釘導(dǎo)致耳朵發(fā)癢的情況，記者找到了這家商鋪的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)的沈經(jīng)理解釋說(shuō)：導(dǎo)致吳女士耳朵發(fā)癢的情況，有很多種原因，自己現(xiàn)在不好說(shuō)具體是什么原因，但是，最常見(jiàn)的原因就是產(chǎn)品的氧化導(dǎo)致耳朵過(guò)敏。吳女士質(zhì)問(wèn)說(shuō)：我當(dāng)時(shí)不是購(gòu)買了兩對(duì)嗎？怎么另一對(duì)就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題呢？沈經(jīng)理表示，這個(gè)問(wèn)題目前他也很難解釋，畢竟之前也從來(lái)沒(méi)有人反映會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

吳女士對(duì)記者說(shuō)：當(dāng)時(shí)出現(xiàn)這種問(wèn)題的時(shí)候，自己就拿著這對(duì)耳釘來(lái)找過(guò)門(mén)店，自己也不清楚是什么原因，但是，這對(duì)耳釘自己是真的沒(méi)有辦法佩戴，當(dāng)時(shí)希望能夠推掉。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人告訴自己，要是退貨是可以的，但是需要自己出具一張醫(yī)生的證明，證明自己的耳朵發(fā)癢是因?yàn)樗麄兊闹閷殞?dǎo)致的，這個(gè)證明根本就是開(kāi)具不了的。

對(duì)于吳女士的問(wèn)題，沈經(jīng)理解釋道：如果確實(shí)是因?yàn)槲覀兊馁|(zhì)量問(wèn)題所導(dǎo)致吳女士耳朵不適，我們這邊肯定滿足吳女士退貨的要求。但是，目前吳女士沒(méi)有足夠的證據(jù)證明她的耳朵發(fā)癢，是我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。并且，吳女士耳朵過(guò)敏，無(wú)法說(shuō)明吳女士就是佩戴了我們的產(chǎn)品所導(dǎo)致的，所以現(xiàn)在我無(wú)法滿足吳女士退貨的要求。

經(jīng)過(guò)記者再三協(xié)調(diào)下，專柜的沈經(jīng)理給出了一方案，同意給吳女士更換一款同樣的耳釘，等到吳女士的耳朵消腫后，再次佩戴一段時(shí)間，如果吳女士還是出現(xiàn)現(xiàn)在這樣的情況，這邊可以幫忙向公司申請(qǐng)退款的事情，吳女士本人也表示接受這個(gè)處理方案。

其實(shí)經(jīng)常購(gòu)買黃金首飾的朋友都知道，一般是純度較高的黃金首飾戴在人體身上，是不會(huì)導(dǎo)致過(guò)敏的，但是里面如果添加了其他的黃金成分，就會(huì)導(dǎo)致佩戴后發(fā)生瘙癢的情況。隨意小編在此提醒，在購(gòu)買黃金產(chǎn)品的時(shí)候，對(duì)于那些身體容易出現(xiàn)過(guò)敏的人來(lái)說(shuō)，在選擇的時(shí)候要慎重選擇，避免引起過(guò)敏等不良反應(yīng)。

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