中國黃金今日價格(中國黃金回收價格)

中金網(wǎng)今日介紹"中國黃金售后服務(wù)熱線(中國黃金售后投訴電話)"，希望小金從網(wǎng)上整理的中國黃金售后服務(wù)熱線(中國黃金售后投訴電話)對您幫助。

商家為了招徠顧客，往往會推出許多促銷活動，位于隆生金山湖中心的中國黃金珠寶店也不例外。去年年底，這里就曾推出“滿就送”的促銷活動，但最近有消費者反映，這家店贈送的禮品“貨不對版”，還存在質(zhì)量問題。

此前，吳先生和妻子來到位于隆生金山湖中心的中國黃金珠寶店選購結(jié)婚飾品，銷售人員告訴他們，只要買滿12888元，就送一臺50英寸的小米電視機。

消費者吳先生：就跟她（銷售員）確認了，她說是50英寸的小米電視，其他的店員也是這么講的，我們又選了一對戒指，最后結(jié)算價是一萬三千多，超過活動規(guī)則（價格）了。當時就說現(xiàn)場送完了，讓我們過幾天再過來拿，過幾天我們過來拿就發(fā)現(xiàn)，不像是小米電視，她還說是小米電視，我們看著也能用，就沒有特別在意。

電視看起來確實是新的，但用了五個月，就出現(xiàn)了故障。

消費者吳先生：電視就有一部分畫面沒辦法顯示，我們就想去找售后維修，就發(fā)現(xiàn)外包裝、說明書各種地方都沒有廠家的信息，電話、地址都沒有，電視背面也沒有3C認證標志，我們就覺得它是一個不合格的三無產(chǎn)品。

記者發(fā)現(xiàn)，電視機的外包裝上只有簡單的幾個字：“LED50”，而電視機屏幕下方顯示，這是一個叫做“AOKANST”的品牌，記者通過各購物網(wǎng)站搜索，未能搜到相關(guān)產(chǎn)品。在吳先生收到的電視機包裝中，也沒有購機發(fā)票和保修卡。

而從吳先生跟中國黃金售后工作人員的微信聊天中可以看到，這名工作人員表示，他們并沒有說過送的是小米電視，同時電視機屬于贈品，不包維修。于是吳先生一氣之下?lián)艽蛄寺∩鹕胶行牡目头峋€，之后這名工作人員又改口說，可以幫他聯(lián)系廠家售后。

消費者吳先生：修了我也不敢用，我就拒絕使用，也拒絕去維修。我現(xiàn)在就想讓他們，按當初承諾的小米電視三倍價值賠付給我。

在記者的陪同下，吳先生來到中國黃金門店跟銷售主管進行協(xié)商。這名主管向記者出示了一張開業(yè)期間的優(yōu)惠海報，上面只寫明送的是“液晶電視”，而沒有提及什么牌子。這名主管就表示，當初銷售人員有沒有跟吳先生口頭宣稱是小米電視機，或者說是哪位銷售員做的承諾，現(xiàn)在已經(jīng)無法核實。

不過，針對消費者質(zhì)疑的電視機質(zhì)量問題，中國黃金店方無法拿出產(chǎn)品的相關(guān)資質(zhì)證書，無法證明他們的贈品是合格產(chǎn)品。

最終在記者的協(xié)調(diào)下，店方答應重新購買一臺50英寸的小米電視給吳先生。

今日中金網(wǎng)關(guān)于中國黃金售后服務(wù)熱線(中國黃金售后投訴電話)的介紹就到此。