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蕭山坎山黃金價格(蕭山哪里買黃金便宜)

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蕭山坎山黃金價格(蕭山哪里買黃金便宜)

劉師傅夫妻倆在杭州蕭山打工,半個多月前,他托朋友在四川老家買了幾只土雞土鴨,宰殺洗凈之后做了真空包裝,再用快遞發回杭州,讓劉師傅郁悶的是,這批雞鴨送到自己手里的時候,已經不能吃了。

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快遞顯示“代簽”

趕去拿后快遞員又說沒送到?

這就是劉師傅收到的土雞土鴨,一共六只雞兩只鴨,其中有幾只雞已經變成暗紅色,這只看起來更糟,聞上去還有淡淡的臭味,劉師傅說這些雞鴨肯定不能吃了。

劉師傅介紹,1月中旬,他托四川老家的朋友幫忙,花一千二百塊錢買了八只土雞土鴨,1月20號朋友幫忙把雞鴨殺好洗凈后,每一只都做了真空包裝,然后還在泡沫箱里放了冰袋,最后通過申通快遞寄出。

快遞信息顯示,1月20號包裹從四川發出,1月23號送到申通快遞浙江蕭山橋南三部,由快遞員小朱負責派件,當天晚上9點36分,快遞被簽收,簽收人是“門衛代簽”。

劉師傅說,快遞的收件地址是妻子單位,在蕭山坎山。

劉師傅:“我就從蕭山趕到(妻子單位)門衛室去拿,沒有,我打快遞員電話,快遞員說他車子壞掉了,他找下一家(網點)送過來,第二天也沒送過來。”

當事快遞員小朱:“我車子壞了,下午快件沒有送,忘記跟他們說了,貨是在場地上,在車里,晚上我去找那個快件,第二天早上就給他(劉師傅)轉走了,我只是跟他們(網點)做臨時工的(你現在還在那里干嗎)不干了。”

小朱在電話里說,劉師傅夫妻倆要求他把快遞送到蕭山寧圍的出租房里,因為路程比較遠,已經超過了他的服務范圍,于是自己就把這一單交給了蕭山寧圍的申通網點來派送,所以等劉師傅的妻子收到快遞的時候,已經是1月25號晚上9點多。

劉師傅:“(你們檢查過是什么樣子嗎)當時我老婆在家,她不懂這個東西,沒有看,第二天打開來看(雞鴨)已經壞掉了(當時看冰袋都化了嗎)化了。”

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“申通快遞”承認確實耽誤了一天

顧客不接受免200元運費的補償

劉師傅算了算,購買土雞土鴨加上真空包裝和快遞運費,他總共花了一千四。事后,他向申通快遞全國客服投訴過,也聯系過申通快遞浙江蕭山橋南三部的客服經理。

劉師傅:“我打(申通快遞)客服電話,打了幾次,都說二十四小時回復,從來沒有回復過,然后打坎山網點(客服)經理的電話,說賠我兩百塊的損失,就是再托運不要錢,有兩百塊(額度)(您接受這個方案嗎)我不接受。”

劉師傅要求申通快遞賠償他一千四百塊的損失。現場,記者在申通快遞的公司網站上查了一下,沒有查到浙江蕭山橋南三部的網點地址。

申通快遞全國客服接線員:“如果您的發件人不是商家,建議讓發件人來電核實理賠(應該怎么跟網點的人聯系呢,我看這個網點叫蕭山橋南三部)公司地址顯示是‘公司操作’,給您提供一下那邊的聯系電話。”

記者隨后電話聯系上申通快遞浙江蕭山橋南三部的業務經理,對方承認的確是快遞員的操作有問題。

申通快遞浙江蕭山橋南三部業務經理:“過年臨時換了業務員,新來的沒操作好,確實是當時上傳‘簽收’了,(事發)第二天是星期六,當天下午就轉出去,轉到他(劉師傅)家里那個地址,耽誤了一天也是延誤,我說要不我們免費幫你寄兩百塊錢的快遞好了(網點地址方便告訴我嗎,我跟當事人過來跟你面談一下)沒經過領導同意,我不能隨便說。”

申通快遞蕭山公司后來回復表示,公司客服部已介入調查,爭取給劉師傅一個滿意的解決方案。

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