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中國黃金總部投訴電話(中國黃金客服熱線電話)

中金網(wǎng)今日介紹"中國黃金摻假(黃金摻假品牌)",希望小金從網(wǎng)上整理的中國黃金摻假(黃金摻假品牌)對您幫助。

中國黃金摻假(黃金摻假品牌)

近日,甘肅省市場監(jiān)督管理局發(fā)布“關(guān)于甘肅省2019年第2批工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督抽查結(jié)果通報”,其中抽檢50批次貴金屬首飾及制品,9批次不合格,其中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌上榜。

周大生等品牌9批次首飾被曝不合格

據(jù)媒體報道,本次監(jiān)督抽查的45家經(jīng)銷企業(yè)50批次貴金屬首飾及制品,主要對產(chǎn)品名稱、質(zhì)量偏差、貴金屬純度、顏色、透明度、光澤、放大檢查、折射率、雙折射率、光性特征、多色性、熒光觀察、密度、紅外光譜分析、紫外光譜分析、摩氏硬度、標(biāo)識等項目指標(biāo)進行了檢驗。

50批次貴金屬首飾及制品中,合格27批次,14批次產(chǎn)品名稱或標(biāo)識不規(guī)范,不合格9批次,產(chǎn)品質(zhì)量抽查合格率82%。不合格9批次產(chǎn)品中,主要是質(zhì)量偏差、貴金屬純度項目不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,其中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌上榜。

媒體報道還稱,標(biāo)稱中國珠寶首飾進出口股份有限公司生產(chǎn)、蘭州新世界百貨中國珠寶專柜銷售的足金合成立方氧化鋯戒指(規(guī)格為3.49g足金),光澤、紅外光譜分析、摩氏硬度、標(biāo)識等項目不合格。

標(biāo)稱中國黃金集團黃金珠寶有限公司生產(chǎn)、慶陽享昶商貿(mào)有限責(zé)任公司銷售足金999寶石戒指(規(guī)格為足金4.27g),檢出不合格項目為產(chǎn)品名稱、質(zhì)量偏差、標(biāo)識。

標(biāo)稱中國金店有限公司生產(chǎn)、民生百貨中國金店專柜銷售的足金合成立方氧化鋯戒指(規(guī)格為足金4.77g),檢出不合格項目為質(zhì)量偏差、摩氏硬度等。

崇德商場周大生專柜銷售的足金碧璽掛墜(規(guī)格為足金1.88g),檢出不合格項目為質(zhì)量偏差。

被點名企業(yè)回應(yīng)態(tài)度不一

周大生:已申請進一步復(fù)檢以查明原因

據(jù)南方都市報報道,周大生珠寶股份有限公司總部通過郵件回應(yīng)南都記者采訪時稱,關(guān)于崇德商場周大生專柜受檢的足金碧璽掛墜經(jīng)檢測出的質(zhì)量偏差,日前已知悉并高度重視與處理中。周大生稱除建立了嚴(yán)格的內(nèi)部質(zhì)量管控體系外,亦保證每一件在品牌專柜銷售的珠寶首飾均100%經(jīng)過國家有關(guān)權(quán)威質(zhì)量檢測機構(gòu)檢驗合格。此次抽檢產(chǎn)品經(jīng)查亦系“國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”檢測并附有相應(yīng)證簽(編號S-CTSE130901)。鑒于此,周大生已申請進一步復(fù)檢以查明原因。”

中國黃金:官網(wǎng)電話無法接通

當(dāng)天,有記者致電中國黃金集團黃金珠寶有限公司的官網(wǎng)電話,一直未能接通。相關(guān)官方網(wǎng)站查閱該公司不合格產(chǎn)品的抽檢企業(yè)慶陽享昶商貿(mào)有限責(zé)任公司,也查無該公司信息。

中國金店:一經(jīng)理態(tài)度惡劣直接爆粗口

對于公司被抽檢的產(chǎn)品問題,中國金店有限公司總部的吳經(jīng)理態(tài)度非常惡劣,在電話里爆粗口,之后便掛斷了電話。

周大生曾因產(chǎn)品質(zhì)量問題多次被點名投訴

這并不是周大生第一次被曝出產(chǎn)品質(zhì)量有問題了。

早在2013年的“315”晚會上,央視記者便曝光周大生產(chǎn)品黃金摻假,其千足金的黃金項鏈經(jīng)國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢測顯示,該黃金首飾的含金量為994.4‰,雜質(zhì)成分中,銥的含量大于1.4‰。

元素周期表中,銥與黃金緊挨著,密度與黃金非常接近,但價格只有黃金的五到十分之一。央視報道稱,懸殊的價格誘使一些商家以銥冒充黃金。

隨后周大生在官方微博上回應(yīng):全面復(fù)查黃金鏈,若存問題將退款退貨。據(jù)了解,在該次事件中,最終周大生召回了該批次產(chǎn)品共148件,并且周大生的第一次IPO之路,也因收此影響,最終夭折了。

2018年4月23日,周大生珠寶股份有限公司被深圳市市場監(jiān)管局筍崗所罰款600元,處罰原因是2017年在“雙11”、“雙12”促銷中使用的虛假促銷廣告對消費者的購買意向產(chǎn)生誘導(dǎo),構(gòu)成欺詐。

除此之外,近年來周大生也遭遇了不少消費者的吐槽和投訴。

在黑貓投訴平臺上,關(guān)于周大生的投訴主要集中于“虛假宣傳、欺騙消費者、質(zhì)量差”等問題,有消費者表示,在周大生天貓旗艦店購買的項鏈戴了四天就出現(xiàn)質(zhì)量問題,聯(lián)系商家進行處理,卻被告知已影響二次銷售無法做退貨處理,消費者之后前往專柜進行維修,卻發(fā)現(xiàn)店鋪根本未開具質(zhì)保單。

此前還有來自杭州的消費者向相關(guān)媒體反映,在周大生柜臺購買的玫瑰金戒指沒戴幾天就出現(xiàn)了斷裂的情況,而店員卻懷疑是消費者自身將戒指弄壞,店長助理告訴消費者,如需更換戒指,還需繳納300元的手工費,消費者與店員產(chǎn)生分歧。

而周大生全國客服中心人員向杭州網(wǎng)記者表示,由于黃金材質(zhì)較軟純度較高,因此并不建議顧客在睡覺、洗澡時佩戴,也不建議顧客在細的黃金項鏈上佩戴吊墜,這也會導(dǎo)致項鏈拉長或斷裂。而消費者質(zhì)疑,如此說法就被“打發(fā)了”。

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轉(zhuǎn)自深藍財經(jīng),本文綜合自:時代周報,南都訊,鳳凰網(wǎng),番禺日報,中宏網(wǎng),環(huán)球時報等。

今日中金網(wǎng)關(guān)于中國黃金摻假(黃金摻假品牌)的介紹就到此。

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