cf黃金加特林(cf黃金加特林和煉獄對比)

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銷售黃金的技巧：觀察消費者的外表，判斷對方的內心需求，介紹一些顧客的感興趣的東西。銷售黃金的話術：當消費者說只是隨便看看時，這時可以說，要買到好的黃金，就是要多看看的。

黃金可以說是僅次于鉆石的，非常有價值的物質存在在市場上可以賣到很高的價錢，所以作為銷售黃金的工作人員，掌握銷售的技巧話術以及挽留顧客的方式都非常重要。

1.銷售黃金的技巧和話術舉例

當消費者進入店鋪的時候，要注意對消費者進行外表上的查驗觀測，比如外表神態以及他們的言行，都能夠反映他們當時的內心需求。

厲害的銷售人員可以指從他們的神態動作以及支言片語，就可以了解到他們的需求了。最重要的還是要有禮貌的向客戶問好，并且及時的問他們，以解決困難問題的方式進行萬里長征。做到有針對的了解客戶的內心需求以及介紹產品的特性。在向客戶銷售的時候，要注意自己問的問題，要包括現在的和銷售相關的話題，讓客戶說一些有價值的信息。

當客戶表現得不耐煩或者不適合回答問題的時候，就要輕易的繞過這個話題，減少客戶的負面情緒。當有購買需要的客戶對自己的介紹和提問有了比較好的感覺的時候，那么相關的黃金產品是很容易銷售出去的。

話術舉例：當客戶覺得太貴的時候，可以說自己的品牌是很出名的，一分錢一分貨。客戶說要考慮的時候。可以用問題進一步打消顧客的顧慮，提問有一些價值的問題，逐步發掘他們的需求。

2.為什么挽留客戶

其實打算進店的人都有一定的消費需求這，要挽留這個客戶，首先就要了解客戶的心理。讓導購融化這層溝通上的冰帶。

當客戶進入到店的時候，說到隨便看看的時候，可以理解為很正常的購物行為。這時導購可以說要買到好的黃金，就是要多看看的。或者讓客導購打消客戶的防御心理，可以這樣說，您現在買不買產品不要緊，但是可以先行對產品做一個了解，現在就是一個非常好的黃金飾品，要我來先為您介紹。

雖然僅僅是介紹，但打消了消費者的防御心理，再加上誠摯的態度和服務，就可以讓消費者掏腰包。

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