黃金旗艦店(長(zhǎng)沙中國(guó)黃金旗艦店)

中金網(wǎng)今日介紹"黃金旗艦店(長(zhǎng)沙中國(guó)黃金旗艦店)"，希望小金從網(wǎng)上整理的黃金旗艦店(長(zhǎng)沙中國(guó)黃金旗艦店)對(duì)您幫助。

一位自稱(chēng)“總裁夫人”的女主播，一家神秘的運(yùn)營(yíng)商，一群“貼牌”的直播間將上市公司中國(guó)黃金推到風(fēng)口浪尖。中國(guó)黃金2021年財(cái)報(bào)顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收507.58億，歸母凈利潤(rùn)7.94億元，而其中品牌授權(quán)帶來(lái)的管理服務(wù)費(fèi)達(dá)1.37億，占毛利潤(rùn)的1/10。1.37億利潤(rùn)背后，中國(guó)黃金已把“中國(guó)黃金”四個(gè)字的品牌授權(quán)賣(mài)給3000多家經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商。在其自身業(yè)務(wù)毛利極低的情況下，靠授權(quán)的“躺賺”似乎是必由之路。

“喜歡這只蝴蝶的小姐姐把‘蝴蝶’扣在公屏上，原價(jià)600多的蝴蝶，我給你們99元再減幾十塊錢(qián)……”4月28日早上8點(diǎn)，抖音“中國(guó)黃金旗艦店”開(kāi)播，身穿白色制服的女主播一連展示了三款項(xiàng)鏈掛墜。

“89也不要了，79也不要了……”打著“開(kāi)播福利”的旗號(hào)，主播口中原價(jià)600~700元不等的三款掛墜最后價(jià)格統(tǒng)統(tǒng)被砍到69元，僅為原價(jià)的十分之一。短短兩分鐘內(nèi)，三款項(xiàng)鏈被搶購(gòu)一空。

通過(guò)福利款引流，再進(jìn)行爆款的分銷(xiāo)，過(guò)去大半年的時(shí)間中，這樣的打法已經(jīng)是“中國(guó)黃金旗艦店”常用的經(jīng)營(yíng)手段。

有常用手段，也有不常用的手段——比如，讓“總裁夫人”上場(chǎng)帶貨。幾周前，曾有一個(gè)自稱(chēng)已40多歲、帶著“總裁夫人”胸牌的主播現(xiàn)身上述直播間內(nèi)，“大手筆”讓利。

中國(guó)黃金，作為中國(guó)黃金集團(tuán)旗下黃金珠寶零售板塊的唯一平臺(tái)，國(guó)內(nèi)黃金流通領(lǐng)域的頭部企業(yè)，其旗艦店直播間內(nèi)為何會(huì)內(nèi)采用此般“落俗”的營(yíng)銷(xiāo)手段？

一石激起千層浪?！盎恼Q”的直播套路之外，多個(gè)公開(kāi)投訴平臺(tái)上，有關(guān)中國(guó)黃金直播貨物質(zhì)量存疑的投訴亦不斷涌現(xiàn)。

套路營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量翻車(chē)，以“中國(guó)黃金”之名所聯(lián)結(jié)的直播江湖爭(zhēng)議不斷……層層穿透中國(guó)黃金的經(jīng)營(yíng)模式，一個(gè)依靠“貼牌授權(quán)”、“代工采購(gòu)”、“省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)”牽起的營(yíng)銷(xiāo)大局浮出水面。

“貼牌”直播間

“到底哪個(gè)才是真的中國(guó)黃金直播間？”抖音平臺(tái)上，有用戶在“中國(guó)黃金”相關(guān)的直播下方發(fā)出疑問(wèn)。

在抖音平臺(tái)搜索“中國(guó)黃金”，結(jié)果顯示頁(yè)面中，以粉絲數(shù)降序展示出多達(dá)數(shù)十家?guī)в兴{(lán)V認(rèn)證、標(biāo)注有官方授權(quán)或?qū)Ｙu(mài)店的用戶賬號(hào)。

上述賬號(hào)中，無(wú)論是粉絲量高達(dá)490萬(wàn)的“中國(guó)黃金旗艦店”，還是粉絲僅有7000余人的“中國(guó)黃金ChinaGold旗艦店”都有著同樣的介紹信息：中國(guó)黃金ChinaGold、央企品牌值得信賴、全國(guó)3000+門(mén)店、中國(guó)黃金協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、世界黃金協(xié)會(huì)中國(guó)董事會(huì)成員單位、股票代碼600916.SH等等。

不僅如此，就連一些并無(wú)認(rèn)證的賬號(hào)，也使用著“中國(guó)黃金”的頭像以及同樣的介紹信息。

暫且不提大量的無(wú)認(rèn)證賬號(hào)，單看擁有“中國(guó)黃金”藍(lán)V認(rèn)證的賬號(hào)，平臺(tái)備案信息顯示，這些有著相似面孔的直播間實(shí)際鏈接著諸多不同個(gè)體。

比如，粉絲量最大的“中國(guó)黃金旗艦店”，企業(yè)資質(zhì)頁(yè)面顯示，其背后的運(yùn)營(yíng)方為“深圳高盛品牌管理有限公司”；擁有300余萬(wàn)粉絲的中國(guó)黃金一諾專(zhuān)賣(mài)店，經(jīng)營(yíng)商家為深圳市一諾嚴(yán)選電子商務(wù)有限公司；中國(guó)黃金融鑫專(zhuān)賣(mài)店背后，是一家名為深圳融鑫珠寶有限公司的主體……

反觀“根正苗紅”的官方號(hào)，認(rèn)證為“中國(guó)黃金集團(tuán)黃金珠寶股份有限公司”的“中國(guó)黃金官方旗艦店”實(shí)際并無(wú)網(wǎng)店。

進(jìn)一步深挖其他用戶賬號(hào)，還可以發(fā)現(xiàn)，包括中國(guó)黃金ChinaGold品牌精選、中國(guó)黃金ChinaGold品牌店等在內(nèi)的至少6個(gè)賬號(hào)，其關(guān)聯(lián)櫥窗上架商品均來(lái)自中國(guó)黃金旗艦店。該旗艦店有一個(gè)曾用名，中國(guó)黃金高盛專(zhuān)賣(mài)店。

同樣的情況也發(fā)生在快手平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)黃金在快手平臺(tái)也有約10個(gè)藍(lán)V認(rèn)證企業(yè)賬號(hào)。

除了粉絲量?jī)H有9.5萬(wàn)的“中國(guó)黃金官方旗艦店”外，排名靠前的中國(guó)黃金精品店、中國(guó)黃金專(zhuān)賣(mài)店背后有著相同主體，深圳莎貝電子商務(wù)有限公司。從賬號(hào)進(jìn)入快手小店，頁(yè)面顯示出一個(gè)熟悉字眼——“中國(guó)黃金ChinaGold高盛專(zhuān)賣(mài)店”。

粗略統(tǒng)計(jì)，單從粉絲數(shù)量來(lái)看，由“深圳高盛”操盤(pán)的中國(guó)黃金相關(guān)直播賬號(hào)約為其他賬號(hào)之和。另?yè)?jù)第三方平臺(tái)顯示，該店鋪一個(gè)月內(nèi)的銷(xiāo)售額已超6000萬(wàn)。

從某種程度上講，中國(guó)黃金在抖音、快手的主要直播流量幾乎都掌握在“深圳高盛”手中?；蛘哒f(shuō)，無(wú)論是“總裁夫人”帶貨，亦或是種種產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)波，都與“深圳高盛”息息相關(guān)。

名為“深圳高盛”的品牌管理公司究竟為何許人也？

神秘管理公司

據(jù)媒體此前報(bào)道，深圳高盛相關(guān)人員曾指該公司是中國(guó)黃金的線上運(yùn)營(yíng)公司。但截至目前，并未有第三方信源對(duì)該信息予以確認(rèn)。

天眼查信息顯示，深圳高盛成立于2016年11月，位于黃金珠寶集聚基地“深圳羅湖區(qū)翠竹街道”。工商備案中，其經(jīng)營(yíng)范圍主要包括品牌管理、電商、珠寶首飾設(shè)計(jì)以及黃金珠寶等批發(fā)及銷(xiāo)售。

單純從工商關(guān)系來(lái)看，深圳高盛與中國(guó)黃金并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。但進(jìn)一步穿透后可以發(fā)現(xiàn)，雙方的關(guān)系并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

天眼查信息進(jìn)一步顯示，與深圳高盛共用同一個(gè)備案電話的，還有一家已在今年3月注銷(xiāo)的公司——上海柯瑩電子商務(wù)有限公司深圳分公司。據(jù)悉，余德法、金燕二人均為上?？卢搩?nèi)成員企業(yè)的核心人員。

據(jù)中國(guó)黃金招股書(shū)，上海柯瑩曾是其電商業(yè)務(wù)板塊中2017年的第三大客戶/渠道，當(dāng)年銷(xiāo)售金額2501.82萬(wàn)元，占比約3.58%。不過(guò)，2017年后，上海柯瑩從前五大客戶/渠道中消失。

按中國(guó)黃金在財(cái)報(bào)中的劃分方式，電商渠道均被計(jì)入直銷(xiāo)收入之中，也就是說(shuō)，2017年時(shí)上?？卢撆c淘寶、京東等平臺(tái)無(wú)二，都是幫助“中國(guó)黃金”銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道商。

四年后，通過(guò)深圳高盛和深圳莎貝，“上?？卢摗?，這個(gè)已從中國(guó)黃金財(cái)報(bào)中消失數(shù)年的電商渠道客戶，在直播間中重新登場(chǎng)。

那么這一次，上海柯瑩或者說(shuō)深圳高盛又扮演著怎樣的角色？截至目前，中國(guó)黃金尚未披露深圳高盛與其之間的具體合作模式。

據(jù)了解，中國(guó)黃金的線上業(yè)務(wù)包括電商直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，以及線上經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)兩種。

參照此前上海柯瑩與中國(guó)黃金的合作歷史，深圳高盛的角色可能有二：其一，仍然扮演銷(xiāo)售渠道商，所售貨品均由中國(guó)黃金直銷(xiāo)體系提供；其二，變?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商，獲得授權(quán)，將銷(xiāo)售延伸至線上。

一般而言，渠道商幫助企業(yè)進(jìn)行分銷(xiāo)，往往以獲取傭金為目的。若深圳高盛確為中國(guó)黃金的渠道代理商，其通過(guò)促銷(xiāo)手段推動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化無(wú)可厚非。在幫助中國(guó)黃金實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)的同時(shí)，其也可以獲得代銷(xiāo)費(fèi)用。

中國(guó)黃金財(cái)報(bào)中也的確顯示，直播電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的2021年，其代理銷(xiāo)售費(fèi)用激增了7成。不過(guò)，其中直播業(yè)務(wù)代銷(xiāo)的具體占比，暫時(shí)不得而知。

談及風(fēng)波中的抖音業(yè)務(wù)，中國(guó)黃金曾在接受券商調(diào)研時(shí)模糊透露稱(chēng)，“公司抖音渠道毛利率可觀?！眹?guó)金證券給出的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示，2021年全年，中國(guó)黃金在抖音平臺(tái)的銷(xiāo)售額累計(jì)達(dá)16.16億，約為中國(guó)黃金線上業(yè)務(wù)營(yíng)收的三分之一。

新的問(wèn)題隨之而來(lái)，深圳高盛通過(guò)“總裁夫人”進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的手段，是否獲得中國(guó)黃金的授意；其所售的爭(zhēng)議貨品又是否來(lái)自中國(guó)黃金？截至目前，中國(guó)黃金并未對(duì)以上事件予以公開(kāi)回復(fù)。

若深圳高盛扮演的角色是經(jīng)銷(xiāo)商，那么情況則又有了變化。

經(jīng)銷(xiāo)模式與利潤(rùn)“困局”

“加盟為主、直營(yíng)為輔”，中國(guó)黃金成立的12年間，省級(jí)加盟商和直接加盟商為其鋪開(kāi)一張經(jīng)銷(xiāo)大網(wǎng)。2021年財(cái)報(bào)顯示，截至報(bào)告期末，中國(guó)黃金的直營(yíng)店僅91家；與此同期，其加盟店總數(shù)多達(dá)3630家。

股權(quán)結(jié)構(gòu)顯示，由省級(jí)加盟商組建的產(chǎn)投合伙平臺(tái)彩鳳金鑫持股占比高達(dá)8.76%，僅次于中國(guó)黃金集團(tuán)，為中國(guó)黃金的第二大股東。

種種因素疊加，在中國(guó)黃金銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中，占據(jù)大頭的經(jīng)銷(xiāo)商話語(yǔ)權(quán)頗大。據(jù)了解，除了可以從公司指定供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)飾品外，中國(guó)黃金的經(jīng)銷(xiāo)商們還可以從外部供應(yīng)商處自行采購(gòu)部分黃金產(chǎn)品及K金類(lèi)珠寶。

經(jīng)銷(xiāo)商們從外部供應(yīng)商處采購(gòu)的珠寶產(chǎn)品為中國(guó)黃金帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，一位業(yè)內(nèi)人士表示，因中國(guó)黃金給予了加盟商較大的獨(dú)立空間，可以自行確定折扣價(jià)格，自行選擇成本較低的款式，因而出現(xiàn)了一些雖名為“中國(guó)黃金”但實(shí)際粗制濫造的情況。

不過(guò)，即使經(jīng)銷(xiāo)體系引發(fā)的爭(zhēng)議不斷，對(duì)于中國(guó)黃金而言，其附帶的各類(lèi)服務(wù)收入，仍是公司的業(yè)績(jī)支撐之一。

據(jù)中國(guó)黃金的招股書(shū)，一家店鋪若想成為中國(guó)黃金的經(jīng)銷(xiāo)商、獲得品牌背書(shū)，需要付出的成本由兩部分構(gòu)成——5萬(wàn)元的履約保證金，以及至多6萬(wàn)元每年的服務(wù)管理費(fèi)。

2021年年報(bào)顯示，這部分管理服務(wù)費(fèi)收入為中國(guó)黃金貢獻(xiàn)了5419.4萬(wàn)元的營(yíng)收，同比增長(zhǎng)了5.6%。

中國(guó)黃金的“金字招牌”不僅可以授權(quán)給經(jīng)銷(xiāo)商，還可以授權(quán)給供應(yīng)商。

據(jù)悉，除了金條和部分黃金飾品外，中國(guó)黃金的產(chǎn)品均來(lái)自位于深圳、福州以及北京的供應(yīng)商。對(duì)于此部分貨物，中國(guó)黃金往往采用為供應(yīng)商提供品牌使用權(quán)的方法予以管理。

2021年年報(bào)顯示，中國(guó)黃金來(lái)自品牌使用費(fèi)的收入累計(jì)達(dá)8309.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)31.52%。

簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，品牌授權(quán)、加盟授權(quán)，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)為中國(guó)黃金帶來(lái)了超1.37億元的營(yíng)收。在中國(guó)黃金超500億的營(yíng)收面前，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)占比不足千分之三。

就是這兩項(xiàng)看似“微不足道”的授權(quán)、加盟收入，卻為中國(guó)黃金貢獻(xiàn)了近10%的毛利潤(rùn)。據(jù)年報(bào)，上述1.37億管理服務(wù)費(fèi)對(duì)應(yīng)的毛利率高達(dá)100%，可直接視為毛利潤(rùn)。與此同期，中國(guó)黃金500億營(yíng)收對(duì)應(yīng)的毛利潤(rùn)卻僅為15億元，至于歸母凈利潤(rùn)則低至7.94億元。

考慮到管理費(fèi)業(yè)務(wù)的收入性質(zhì)，兩項(xiàng)服務(wù)費(fèi)收入在中國(guó)黃金凈利潤(rùn)中的占比，或?qū)⒏?。?dāng)反復(fù)售賣(mài)“中國(guó)黃金”四個(gè)字顯得尤為重要，中國(guó)黃金或許不得不容忍上述直播中的“亂象”。

長(zhǎng)期以來(lái)，因營(yíng)收支柱中“投資金條”的利潤(rùn)率較低，中國(guó)黃金的利潤(rùn)水平業(yè)內(nèi)墊底。2021年，中國(guó)黃金毛利率低至3%，尚不足周大生、潮宏基等企業(yè)的十分之一。以周大生為例，2021年其收入僅有中國(guó)黃金的五分之一，凈利潤(rùn)卻達(dá)12.28億，比中國(guó)黃金高出50%。另外，中國(guó)黃金的珠寶業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)僅有15.75%，與周大生、潮宏基等企業(yè)從20%到40%的毛利亦相去甚遠(yuǎn)。

依靠線上營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)“中國(guó)黃金”四個(gè)字，或成為中國(guó)黃金營(yíng)銷(xiāo)策略的必由之路。

今日中金網(wǎng)關(guān)于黃金旗艦店(長(zhǎng)沙中國(guó)黃金旗艦店)的介紹就到此。